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 客 户 为 主  服 务 至 上

 

★承诺在安装调试过程中免费提供操作和维修保养培训,提供培训教材,培训内容为机组结构,电控系统,安装和调试,机组的操作使用,维护保养,机组常见故障分析及处理等相关内容.

 

★承诺在保修其间,定期上门进行例行检查,并做好检查记录,对于出现的任何问题将提供无条件解决.

 

★承诺保修期满后,提供成本价的维护服务,备品备件以成本价提供使用方,确保设备正常运行.

 

★承诺在设备使用过程中(包含保修期满后)故障出现后2小时内做出答复,24小时之内,技术人员赶到现场,简单为题当时处理,更换配件的维修承诺在一周内解决.

 

★承诺在北京及沈阳等各地设立备品备件仓库,常用备件在库房中存有备货.为维护提供最快和最好的保障.

 

★承诺成立该项目的维护小组,设专人配合使用方的维护和使用要求并对该项目进行系统的售后服务管理.

 

★承诺在该项目执行完毕后提供详细的售后服务方案和流程,并严格按照方案来执行.

 

★承诺提供详细的设备资料,设备说明书,安装操作说明书,电控制系统操作说明书,设备总装图电气原理图等等.